تعريف مبسط
انحياز التوقع ميل ثابت يجعل التوقعات أعلى أو أقل من النتائج الفعلية عبر فترات متكررة. وهو يختلف عن الخطأ العشوائي لأن اتجاهه يستمر، وقد ينتج من الحوافز أو نموذج ضعيف أو أدلة مهملة.
مثال توضيحي
جميع المبالغ بالريال السعودي (SAR). وتنطبق المبادئ نفسها على العملات الأخرى.
يتوقع فريق مبيعات في كل من ثلاثة أشهر؛ وتكون المبيعات الفعلية 100,000 و95,000 و. لا يُعالج التحيز المتكرر بالقول إن متوسط الخطأ صغير. تراجع الإدارة احتمالات الفرص وما إذا كانت المكافآت تشجع تقديم أرقام متفائلة.
لماذا يهمك
يشوه التفاؤل أو التشاؤم المستمر تخصيص الموارد حتى لو بدت الأخطاء الفردية محدودة. وكشف الاتجاه يتيح إصلاح الحوافز أو مدخلات النموذج قبل الالتزام التالي.
الأثر العملي
احتفظ بنسخ التوقع، واحسب الخطأ ذي الإشارة والخطأ المطلق عبر فترات كافية، واربط الاتجاه المتكرر بافتراضاته. ولا تصحح الانحياز بتخفيض كل توقع آليًا إذا كان السوق قد تغير فعلًا.