تعريف مبسط
تكاليف الدرجات تبقى ثابتة داخل نطاق نشاط محدود ثم ترتفع عند الحاجة إلى مورد أو كتلة سعة إضافية. فهي ليست ثابتة بسلاسة ولا متغيرة بسلاسة عبر كل الأحجام.
مثال توضيحي
جميع المبالغ بالريال السعودي (SAR). وتنطبق المبادئ نفسها على العملات الأخرى.
يستطيع مركز اتصالات التعامل مع 1,000 مكالمة أسبوعيًا بمشرف واحد تكلفته شهريًا. وتوقع 1,050 مكالمة يتطلب مشرفًا ثانيًا، فتؤدي 50 مكالمة إضافية إلى خطوة كاملة قدرها . والسعر المبني على متوسط كلفة المكالمة وحده يفوّت هذه العتبة.
لماذا يهمك
تجعل تكاليف الدرجات التغيرات الصغيرة قرب حد الطاقة المتاحة مهمة جدًا. فقد تكون كلفة الوحدة التالية أعلى كثيرًا عند الحد منها تحته.
الأثر العملي
ارسم نطاقات الطاقة والحدود التي تتطلب زيادة الإنفاق، ثم اختبر سيناريوهات الطلب حول كل عتبة. وأبق توقيت التوظيف والمعدات والعقود ظاهرًا في التوقع النقدي.